full service dienstleistungen

alles aus einer hand


zuverlässiger service an 365 tagen

unsere 12 servicetechniker sind an 365 tagen im jahr für sie im einsatz. zwei servicetechniker leisten täglich ausserhalb der geschäftszeiten pikettdienst. so garantieren wir schnelle reaktionszeiten, damit ihre maschine in kürze wieder einsatzbereit ist.

kompetente servicetechniker

fachausbildungen, modernste kommunikationsmittel sowie bestens ausgerüstete servicefahrzeuge sind für uns selbstverständlich. unsere servicetechniker verfügen über eine hohe fachkompetenz, was den arbeitseinsatz beim kunden entscheidend verkürzt.

vorteilhafte service-pakete

gerne offerieren wir ihnen unverbindlich unsere individuellen wartungsverträge, dank denen sie ihre unterhaltskosten ganz einfach kalkulieren können. profitieren sie bei neuanschaffungen von unseren vorteilhaften service-paketen und kontaktieren sie uns für einen termin!


das full service dienstleistungs portfolio im überblick

BESTANDSAUFNAHME

  • kundengespräch vor ort zur bestandsaufnahme
    • von platzverhältnissen
    • von arbeitsabläufen
    • gespräche mit servicepersonal, küchenchef, abwäscher und direktor
  • ermittlung der wasserqualität


PLANUNGSPHASE 1

  • projektvorschläge mit 3d plänen, mit komplettlösung vom eingang des verschmutzten geschirrs über die bestmögliche spültechnik, passende tischanlagen und körbe bis hin zur lagerung des geschirrs & der gläser
  • verkaufsordner mit plänen, offerten, ausführlichen beschreibungen sowie betriebskostenvergleichen samt mögl. finanzierungsmodelle


PLANUNGSPHASE 2

  • nach auftragsbestätigung übernahme der planung sämtlicher arbeiten inklusive
    • der koordination der drittgewerke mit planung der einsätze der drittgewerke
    • aktiver unterstützung des kunden während des gesamten projektverlaufs mit
      • baustellensitzungen,
      • installationskontrollen und
      • massabnahmen


DE-/MONTAGEPHASE & ÜBERGABE

das firmeneigene montageteam übernimmt

  • die demontage der alten geräte
  • die montage und inbetriebnahme der neu installierten anlage

inklusive übergabe & schulung des personals.



NACH DER INBETRIEBNAHME

  • nach der inbetriebnahme unterstützen wir unsere kunden in den ersten monaten intensiv bei der „einfahrung“ der maschine, z. b. bei speziellen einstellungen, waschmitteleinsatz und -dosierung, etc.
  • optimale betreuung unserer kunden während der garantiephase
  • nach ablauf der garantiephase besteht für unsere kunden die möglichkeit, serviceverträge und regelmässige kontrollen der waschmitteleinstellungen zu attraktiven konditionen abzuschliessen


KUNDENDIENST & SERVICE STÜTZPUNKTE

wir sind täglich 24 stunden an 365 tagen im jahr für sie da, damit ihr operativer geschäftsablauf auch im notfall kurzfristig sichergestellt ist.

 

mit unseren fünf service stützpunkten in brig, zermatt, siders, crans-montana und martinach sind unsere servicetechniker im wallis maximal 50km von ihnen entfernt.